Domínios — Jornadas

Usados em Jornadas.

JourneyType

Campo type. Ao gerar, envie a key. Inválido → 1174003.

Code	Key	Nome	Origem (sourceId)
1	authorization_term_acceptance	Aceite de Termo de Autorização	Termo de autorização
2	loan_formalization	Formalização de Empréstimo	Empréstimo

JourneyStatus

Devolvido em status como StatusField.

Code	Key	Nome	Cor	Significado
1	pending	Aguardando Acesso	Cinza	Gerada; o cliente ainda não abriu o link.
2	in_progress	Em Andamento	Azul	O cliente abriu o link e está nas etapas.
3	external	Em Etapa Externa	Laranja	O cliente foi para uma etapa fora da jornada (assinatura no provedor) e ainda não voltou.
4	completed	Concluída	Verde	Todas as etapas concluídas.
5	canceled	Cancelada	Vermelho	Cancelada pelo operador, pelo cliente ou substituída por nova jornada.
6	expired	Expirada	Marrom	Prazo do link encerrado.

pending, in_progress e external são os status abertos: só neles o link funciona e a jornada pode ser cancelada.

JourneyStepStatus

Campo steps[].status.

Code	Key	Nome	Cor
1	pending	Pendente	Cinza
2	in_progress	Em Andamento	Azul
3	completed	Concluída	Verde
4	skipped	Não Exibida	Cinza claro
5	canceled	Cancelada	Vermelho

JourneyEventType

Campo type de GET /v5/journeys/{id}/events. São eventos da trilha da jornada, não eventos de webhook.

Code	Key	Nome
1	generated	Jornada Gerada
2	invitation_sent	Convite Enviado
3	invitation_failed	Falha no Envio do Convite
4	opened	Link Aberto
5	resumed	Jornada Retomada
6	restarted	Jornada Reiniciada
7	step_viewed	Etapa Exibida
8	step_completed	Etapa Concluída
9	step_back	Voltou Etapa
10	step_back_denied	Voltar Etapa Negado
11	answered	Resposta Registrada
12	draft_saved	Rascunho Salvo
13	document_viewed	Documento Visualizado
14	document_accepted	Documento Aceito
15	geolocation_granted	Geolocalização Autorizada
16	geolocation_denied	Geolocalização Negada
17	handler_executed	Ação Executada
18	external_redirected	Redirecionado para Etapa Externa
19	external_returned	Retorno da Etapa Externa
20	conflict	Conflito de Revisão
21	completed	Jornada Concluída
22	canceled	Jornada Cancelada
23	expired	Jornada Expirada
24	completion_message_sent	Mensagem de Conclusão Enviada

JourneyGeolocationStatus

Campo geolocation.status em steps[] e accesses[].

Code	Key	Nome
1	not_requested	Não Solicitada
2	granted	Autorizada
3	denied	Negada
4	unavailable	Indisponível

JourneyMessageChannel

Campo content.messages[].channel.

Code	Key	Nome
1	email	E-mail
2	sms	SMS
3	whatsapp	WhatsApp

JourneyMessageEvent

Campo content.messages[].event.

Code	Key	Nome	Quando é enviada
1	invitation	Convite	Na geração da jornada.
2	completed	Conclusão	Quando a jornada é concluída.

JourneyResumeMode

Campo content.settings.navigation.resumeMode: o que acontece quando o cliente reabre um link já iniciado.

Code	Key	Nome
1	continue	Continuar de onde parou
2	restart	Recomeçar do início